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【销售】终端厨电卖场导购技巧

发布时间:2019-06-22 08:31:40
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终端卖场销售人员究竟应该如何销售产品呢?这里总结了终端销售人员实战销售十二步,愿能给正在摸索中终端培训人员或终端销售人员提供方便。


1、正确的迎客技巧

把握“5米关注、3米注视、1米搭话”的技巧,当顾客在看油烟机(或附近其他品牌产品)的时候就开始关注的动向,待顾客一旦走近自己的终端展位,要很热情、又很随意地把顾客给“拦截”下来!

总结:不要放弃任何一个能顾客接触的机会!


2、主动出击估测购买范围

减少自己盲目为顾客介绍产品,在介绍产品的同时,随意主动询问顾客想购买一款什么价位的烟机,家里有几口人,厨房面积有多大,装修风格什么样----挖掘顾客心思,大胆推测该顾客是实用型还是外观型的需求。

总结:一定要主动缩小顾客购买范围,帮助自己把销售行为集中,避免介绍的盲目性!


3、帮助顾客进行选择(产品)型号

确定顾客的需求后,自然的帮助顾客做主,把顾客带到自己自己主销、有销售价值的烟机面前

总结:许多顾客在选择产品时,并没有多少主见,就看我们是如何引导他们了!


4、说出产品独特的卖点

要点出了这款魔镜智控灶与众不同的方面,把握消费者的心理需求,强调出这款的的特点与他的需求一致,暗示购买这款魔镜智控灶代表消费者非常有眼光。

点出这款魔镜智控灶优势,但是绝对不能把别的机器贬低的一文不值!给顾客多一个选择 ,给自己留个余地。同时又多了给顾客一个暗示:选择了这款魔镜智控灶就最佳选择。

总结:一定把握绿叶衬托红花的度!不能因为想销售这款魔镜智控灶,把另一款燃气灶贬的一无是处。万一顾客想购买时那款燃气灶怎么办呢?


5、抓住顾客普遍最关心的问题

把精力放在品牌(单品)独有的一个优势,也是导购销售的杀手锏。向顾客证明“人有我亦有,人无我却有”。

总结:一定要记得在顾客最关心问题上着重强调我们和别人差异处,优势处!


6、让顾客感受产品,提出异议

让顾客能主动参与进来,发现一些问题。而不是一味唱独角戏!逐渐与顾客达成互动。

总结:千万不要独自一人唱独角戏!让顾客充分参与进来,才能有效沟通,详细分析,留给顾客深刻印象!


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